Termeni si Conditii-acord
de utilizare ȘCOALA PENTRU SUFLET și Site-uri Conexe.

Prezentul document prin conținutul sau pune la dispoziție regulamentul termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.scoalapentrusuflet.ro și a SITE-URILOR CONEXE.

I.Drepturi si obligații utilizatori/studenți

I.1 Prevederi generale: Utilizatorii inscrisi la serviciul de e-learning si furnizare de continut digital educational www.scoalapentrusuflet.ro sunt considerati si studenti si au dreptul sa utilizeze pe deplin faciltatile care le sunt puse la dispozitie de aplicatia de e-learning printr-un un cont de student, in conformitate cu normele legale in vigoare, respectarea valorilor sociale si morale, pastrand ordinea publica si interioara.

Vom denumi in continuare si Furnizor/Școala Pentru Suflet, societatea care asigura serviciul de e-learning si furnizare de continut digital educational, identificata cu datele: MENTOR COACHING, CUI: 44523400, REGISTRU COMERTULUI: J40/11348/01.07.2021, ADRESA: BUCUREȘTI, sect. 1, Str. RUGULEȚ, nr. 3, Cam. 3, Et. 1, Ap. 2, Cod Poștal 014025

Vom denumi în continuare CLIENT/STUDENT/UTILIZATOR, persoana cu datele de identificare de pe platforma Scoala Pentru Suflet

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifică în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori/Studenți”.

De retinut faptul ca utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifică structura și interfață oricărei pagini sau subpagini a site-ului în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email [email protected]

Prezentii termeni si conditii de utlizare reprezintă contractul propus de Mentor Coaching SRL și trebuie acceptat înainte de comandarea oricărui serviciu de pe site-ul www.scoalapentrusuflet.ro Orice comandă confirmată de client, prin bifarea căsuței – Am luat la cunoștință de Termenii si conditiile de utilizare a Școala Pentru Suflet, reprezintă o acceptare din partea clientului a ofertei MENTOR COACHING S.R.L. în condițiile stipulate de art. 9 din Legea comerțului electronic 365/2002. Bifarea căsuței reprezintă o semnătură electronică, în sensul art. 4 pct. 3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnatură olografă.

Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe acest site. Va rugam sa nu folositi acest site daca nu sunteti de acord cu termeni de utilizare si prevederile contractuale.

I.2 Obiectul contractului. Drepturile studentilor

Obiectul contractului consta in oferirea de acces la contul de student si la cursurile, continutul digital pentru care a fost achitata taxa de inscriere, conform pretului afisat in prezentarea continutului digital de pe aceasta platforma sau a unei alte oferte.

Cursurile si materialele de pe aceasta platforma pot fi consumate in intregime, imediat ce au fost adaugate in contul de student sau pot fi urmate in etape recomandate de invatare si integrare. Etapele de invatare si integrare sunt anuntate si afisate la fiecare curs in parte. Etapele de invatare si integrare nu presupun scindarea cursului, nici posibilitatea de a primi accesul la lecții sau module separate din curs, aceastea alcătuind un tot unitar și indivizbil.

I.3 Limita drepturilor acordate

I.3.1 Toate drepturile acordate studentilor sunt valabile doar pana la data limita afisata pentru fiecare activitate de curs in parte. Dupa scurgerea perioadei prevazute cursantul nu mai beneficiaza de acel drept de accesare a activitatii de curs.

I.3.2 Dupa scurgerea ultimei zile alocate cursului, contractul este executat integral si cursantii isi pierd toate drepturile conferite, fiind considerati absolventi.

Doar in cazul in care se mentioneaza explicit pentru un curs anume, o perioada prelungita de acces online, furnizorul face tot posibilul sa ofere accesul la continutul respectiv, dar fara a-si asuma vreo obligatie in acest sens.

I.3.3 In cazul burselor de studii, parcurgerea integrala, intr-un mod exemplar a pachetul de studiu este OBLIGATORIE, iar pentru a fi declarat bursier activ studentul trebuie sa absolve cu un procent de peste 80% testele pentru fiecare modul cat si cele finale.

Bursele de studiu sunt acordate arbitrar de catre Scoala Pentru Suflet si pot fi suspendate oricand, fara vreo alta obligatie din partea Scolii Pentru Suflet.

I.4 ELIGIBILITATE/PERMISIUNE - Serviciile oferite de catre Scoala Pentru Suflet sunt destinate persoanelor cu varsta de peste 18 ani. Exista insa si posibilitatea ca persoanele cu varsta sub 18 ani sa beneficieze de serviciile oferite atunci cand exista consimtamantul expres acordat in acest sens de catre un parinte sau un reprezentant legal.

I.4.1 Daca nu aveti 18 ani, va rugam sa nu va creati cont pe aceasta platforma, inainte ca noi sa fi primit consimtamantul expres, in scris in acest sens de la un parinte sau reprezentant legal. Orice abatare descoperita de la aceasta regula, va atrage anularea automata a contului creat.

I.4.2 Inscrierea la cursurile oferite de Scoala Pentru Suflet se realizeaza prin completarea unei cereri, formular de inscriere. Studentii garanteaza ca toate informatiile pe care le introduc in cererea, formularul de inscriere sunt corecte si complete, iar atunci cand intervin modificari, le aduc la cunostinta furnizorului, in vederea mentinerii acestor informatii actualizate.

I.4.3 Este interzisa inscrierea utilizand numele unei alte persoane sau un nume fals, precum si furnizarea de informatii incorecte, inexacte si/sau fictive. Pentru a beneficia de serviciile oferite de Scoala Pentru Suflet nu este necesara indeplinirea unor cerinte sau conditii suplimentare legate de studii, calificari anterioare sau experienta intr-un anumit domeniu.

I.4.4 Este interzisa inscrierea in Scoala Pentru Suflet cu doua sau mai multe conturi pentru aceeasi persoana. In cazul crearii din greseala a doua sau mai multe conturi, se anunta furnizorul in scris, pe mail la [email protected], specificandu-se doar adresele de mail si numele cu care au fost create conturile, si exprimandu-si optiunea pentru contul principal de acces. In acest caz, este interzis sa fie comunicate pe mail alte date despre cont, in afara numelui si adresei cu care a fost creat, parola fiind strict secreta, apartinand doar studentului.

I.4.5 Pentru accesarea site-ului si a aplicatiei de e-learning este necesara o conexiune la internet si un dispozitiv tip computer, laptop, tableta sau smartphone.

I.4.6 SCOALA PENTRU SUFLET își rezervă dreptul de a-și selecta participanții și de a respinge solicitarea de participare a oricărei persoane, fără a prezenta niciun fel de motivație.

Accesul la materialele oferite de SCOALA PENTRU SUFLET, nu poate fi oferit catre:

a) persoane care manifestă un grad avansat de boală;

b) persoane cu afecțiuni psihice, mentale sau emoționale și cu diagnostice clinice;

c) persoane care nu au luat la cunoștință cu toți Termenii și Condițiile prezentate în acest document;

d) persoane care nu au luat la cunostinta Politica de Confidentialitate

I.5 Obligatii speciale studenti:

I.5.1 Studentul are obligatia de a verifica daca i-au fost alocate toate cursurile la care s-a inscris si pentru care a achitat taxa de inscriere. Daca unul sau mai multe cursuri nu au fost alocate, studentul are obligatia de a cere Echipei la adresa de email [email protected] alocarea cursurilor. In caz contrar se considera ca a renuntat tacit la acele cursuri, cu toate consecintele de rigoare.

I.5.2 În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați că va asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe site și, în consecință, va sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului la adresa de email [email protected]

SCOALA PENTRU SUFLET nu este responsabila pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.

I.6 Postarea de mesaje, participarea la curs

I.6.1 La postarea de mesaje si comenturi in casutele de chat, studentul trebuie sa foloseasca un limbaj decent, adecvat mediului de educatie la acare a aderat, folosind un ton cat mai amical.

I.6.2 Este interzisa postarea de mesaje, comenturi sau manifestarea de atitudini care ar putea provoca daune sau ar periclita imaginea unei persoane sau organizatii.

Se recomanda discutii si argumentari pe un ton colegial. Mesajele care nu respecta aceste prevederi vor fi automat sterse fara notificare. Daca Echipa apreciaza ca faptele sunt de natura a periclita imaginea Scoala Pentru Suflet sau sunt contrare normelor legale, valorilor sociale si morale ori contravin ordinii publice, poate hotari excluderea studentului din sistem cu pierderea tuturor drepturilor.

I.6.3 Este interzisa trimiterea directa sau indirecta prin intermediul casutelor de chat catre resurse externe, reclame, linkuri pentru care nu a fost cerut si oferit expres acordul din partea Scoala Pentru Suflet. Dacă Școala Pentru Suflet apreciaza ca mesajele nu fac parte din categoria impartasirii experientei personale in urma parcurgerii materialelor dintr-un curs si urmaresc orice alt scop, poate hotari excluderea studentului din sistem cu pierderea tuturor drepturilor.

I.7 Activităti interzise

I.7.1 Nu este permisa hartuirea sau adresarea pe un ton neadecvat sau folosind un limbaj neadecvat fata de colegi, echipa administrativa sau autorul de curs. In cazul in care aceasta prevedere este incalcata Scoala Pentru Suflet poate hotari excluderea studentului din sistem si pierderea tuturor drepturilor stipulate in termenii de utilizare.

I.7.2 Autorii si administratorii de platforma au dreptul sa stearga fara notificare mesajele studentilor daca considera ca acestea nu sunt utile sau incalca una din dispozitiile termenilor de utilizare.

I.7.3 Este interzisa scrierea de cod html sau orice alt format in cadrul mesajelor. Sistemul va afisa mesajele in formatul plain-text, inlaturandu-se astfel posibilitatea de executare a codului. Mesajele care contin cod vor fi sterse din sistem si studentul va primi un avertisment daca codul scris nu aduce prejudicii, la urmatoarea postare de mesaj care contine cod va fi exclus automat din sistem. Daca codul scris este de natura de a aduce prejudicii de orice natura pentru furnizor, beneficiari sau orice alt tert, studentul va fi exclus din sistem cu pierderea tuturor drepturilor conferite de termenii de utilizare.

I.8 Abateri şi sanctiuni

Actiunile care incalca dispozitii legale sau prezentii termeni de utilizare vor fi sanctionate de catre Scoala Pentru Suflet si se pot solda cu instiintarea sau excluderea definitiva din sistem in functie de gravitatea faptei. Decizia de sanctionare se va transmite in scris prin e-mail, la adresa cu care studentul s-a inscris sau figureaza in sistem. Studentul poate face intampinare in termen de 3 zile de la transmiterea notificarii.

I.9 Drepturi speciale furnizor, in cazul grupelor de studenti

I.9.1 Furnizorul are dreptul recunoscut de beneficiar de a stabili perioada de desfasurare a cursurilor si a modului in care sunt alocate lectiile.


I.9.2 Perioada de desfasurare a unui curs este variabila, in functie de anuntul facut pentru fiecare curs si poate fi schimbata pe parcursul acestuia, in urma unui consult cu grupa de studenti.

I.9.3 Pentru fiecare grupa de studenti exista o perioada initiala pentru inscriere, cuprinsa intre 1 saptamana si 3 luni pana cand se trece la ritmul normal de invatare, zilnic, saptamanal sau bilunar.


I.9.4 In momentul in care incepe perioada de studiu pentru o serie, lectia 1 va fi alocata.

I.9.5 Furnizorul are dreptul de a schimba sau/si modifica perioada de desfasurare a unui curs incadrandu-se in limitele impuse de art. I.8.2 pe care cursantii le-au luat la cunostinta la inscriere si pe care le va respecta, in plus va instiinta grupa de studenti despre programul si activitătile in cadrul cursului pentru a fi indeplinita procedura de notificare a studentilor si va anunta acest lucru studentilor pentru ca acestia sa-si poata exprima acordul.

I.9.6 Furnizorul poate schimba sau modifica structura unui program de studii in cazul burselor de studii, dar isi va respecta obligatia contractuala stipulata in obiectul contractului de a oferi acces la suporturile de curs din pachetul de studiu exact asa cum era format la inscriere, pentru a nu aduce atingere dreptului beneficiarului de a beneficia de serviciu asa cum i-a fost prezentat la inscriere.

II. DECLARATIE DE CONFIDENTIALITATE:

Conform prevederilor legislative impuse de Uniunea Europeana prin Regulamentul General pentru Protectia Datelor cu caracter personal nr. 679/2016, completate cu legislatia romana in vigoare, MENTOR COACHING SRL isi asuma prevederile legislative si se oblige sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurite declarate, datele cu caracter personal care sunt furnizate de dumnevoastra prin intermediul formlarelor, e-mailurilor sau aplicatiilor noastre web. MENTOR COACHING SRL a adoptat, implementat si dezvoltat masuri administrative, fizice si tehnice pentru protejarea informatiilor stocate pe acest site, dar nu accepta nici o responsabilitate sau raspundere privind securitatea datelor. Pentru protejarea informatiilor si datelor cu caracter personal, se utilizeaza tehnologii de encriptare pentru anumite tipuri de transmisii coordonate prin acest site. Chiar daca oferim aceste tehnologii alaturi de alte masuri de protectie a informatiilor confidentiale si asiguram securitatea corespunzatoare, nu garantam ca informatiile transmise prin Internet sunt securizate, sau ca aceste transmisii nu vor fi intarziate, intrerupte, interceptate sau nu vor prezenta erori, din motive care nu tin de Scoala Pentru Suflet

Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal o regasiti pe site-ul Academiei, pe pagina Politica de securitate.

III. Notă Copyright. Drepturi de autor

III.1.1 Informatiile continute pe site-ul si in aplicatia www.scoalapentrusuflet.ro sunt proprietatea Furnizorului si acestea sunt protejate de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996) si nu pot fi reproduse fara acordul scris al proprietarului. Citarea, in lipsa unui acord scris, nu trebuie sa depaseasca o fraza de maxim 15 de cuvinte, precizandu-se cu exactitate sursa. Conținutul Site-ului, astfel cum este definit în preambul, incluzând fără limitare toate textele și imaginile statice, conceptele de ofertare/auditare/prezentare, imagini dinamice și/sau conținut multimedia, butoanele, simboluri comerciale, mărcile și/desenele sau modelele comerciale sunt proprietatea exclusivă a MENTOR COACHING SRL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

III.1.2 Se interzice copierea sau modificarea partiala sau integrala, publicarea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului in orice scop in lipsa unui acord scris din partea Furnizorului. Utilizatorii/Clienții/Studentii pot folosi Conținutul Site-ului exclusiv în scop informativ, necomercial sau personal, fiindu-le interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integral sau modificată a conținutului acestui Site în alte scopuri, decât dacă se permite acest lucru prin excepții de la legile aplicabile privind dreptul de autor sau prin acordurile exprese din partea MENTOR COACHING SRL

III.1.3 Informatiile si datele prezentate in cursuri reprezinta pozitia autorului pe marginea unui subiect si doar autorul este responsabil de originalitatea acestora in conformitate cu prevederile legale in legatura cu drepturile de autor. Furnizorul nu garanteaza ca site-ul si continutul acestuia nu contin erori sau ca intregul continut este 100% corect si valid. Utilizatorii au dreptul de a copia si printa continutul site-ului sau portiuni din acesta pentru scopul unic de a plasa o comanda in cadrul organizatiei noastre. Nu este permisa, sub nicio forma, preluarea continutului de pe acest site in scopuri comerciale.

III.1.4 În măsura în care doriți să utilizați, să preluați, să copiați ori să distribuiți o parte din Conținut, vă rugăm să ne transmiteți un mesaj la adresa de email [email protected] în care să precizați conținutul pe care doriți să îl utilizați, modalitatea efectivă în care intenționați să îl utilizați și scopul avut în vedere, acestea reprezentând “Condițiile” acordului de utilizare. În lipsa unui acord scris prealabil din partea Scoala Pentru Suflet, orice distribuire, comunicare, copiere, expunere, reproducere, publicare, acordare de licență de folosire, creare de opere derivate, transferare sau vânzare a Conținutului va fi considerată o încălcarea a Termenilor și Condițiilor, precum și a drepturilor de care beneficiază titularii drepturilor de proprietate intelectuală asupra Conținutului.

III.1.5 Intregul continut de pe acest Site (care include, dar nu se limiteaza la) - texte, grafice, vizualuri, produse, coduri, idei, poze, video, sunete - este proprietatea MENTOR COACHING SRL (denumita in continuare compania sau societatea) - TOATE DREPTURILE REZERVATE, cu urmatoarele date de identificare: CUI: 44523400, REGISTRU COMERTULUI: J40/11348/01.07.2021, ADRESA: BUCUREȘTI, sect. 1, Str. RUGULEȚ, nr. 3, Cam. 3, Et. 1, Ap. 2, Cod Poștal 014025

III.1.6 Continutul siteurilor mentionate care fac obiectul prezentelor prevederi este protejat de drepturi de autor în temeiul legii nr. 8/1996 și orice copiere, distribuire, reproducere, republicare reprezintă contravenție. Ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri pentru prejudiciile cauzate.

IV. Conflictul de interese.

IV.1 Pentru evitarea conflictului de interese, prin plasarea comenzii si inscrierea la un curs al Școala Pentru Suflet, studentul declara pe propria raspundere ca la data plasarii comenzii nu desfasoara niciun fel de activitate similara activitatilor desfasurate de Scoala Pentru Suflet, crearea si administrarea unui site, magazin, blog care comercializeaza continut similar sau apropiat de materialul digital prezentat pe site, organizarea de cursuri online sau offline de scadere in greutate, organizarea si predarea cursurilor de mentor/coaching sau forme derivate, organizarea de cursuri online sau offline de dezvoltare personala, organizarea de retreaturi de dezvoltare personala, yoga, practica meditativa etc., predarea informatiilor despre practica meditativa si ghidarea prin tehnici meditative individuale sau de grup.

IV.2 In situatia in care furnizorul constata existenta unui conflict de interese are dreptul sa declare rezilierea/rezolutiunea contractului, urmand ca orice utilizare ulterioara a materialului digital sau a rezultatelor acestuia sa inceteze de la data primirii declaratiei de reziliere/rezolutiune unilaterala pe e-mail.

IV.3 In situatia in care utilizatorul sau studentul se regaseste in situatia de conflict de interese de la punctul IV, pentru a nu suporta consecintele coflictului de interese, este sfatuit sa anunte prin email la [email protected], iar in urma unei evaluari a situatiei, poate deveni sau continua sa activeze ca si student in urma semnarii unor contracte de neconcurentialitate, de protectie a drepturilor de proprietate intelectuala si de confidentialitate. In urma semnarii acestor contracte, studentul poate incepe sau continua sa participe la cursurile si activitatile Scolii Pentru Suflet..

V. Accesul la site

Scoala Pentru Suflet ofera utilizatorilor acces limitat pe acest site si nu le confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor furnizorului fara acordul scris al acestuia. Studentii sau beneficiarii au dreptul doar de a descarca si salva suporturile de curs cat si materialele si paginile legate de activitatile la cursuri. Materialele la care au acces nu pot fi copiate sau transmise unei terte persoane, ci vor fi utilizate doar in scop personal.

VI. Informatiile prezentate pe site si termenii de utilizare

VI.1 Furnizonrul incearca sa ofere informatii cat mai concrete si actuale, dar nu ofera garantii in ceea ce priveste exactitatea acestora. Furnizorul nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele erori sau omisiuni care pot apare pe site sau in Activitatile la cursuri si nu garanteaza ca informatiile sunt corecte, complete sau de incredere, ci reprezinta opiniile personale ale autorilor acestora.

VI.2 Furnizorul poate modifica, revizui, dezvolta sau suspenda furnizarea de informatii, produse sau servicii, cu aplicare pentru potentialii clienti care nu s-au inscris inca sau nu au primit oferta solicitata. Aceasta prevedere nu se aplica pentru clientii care au contractat deja sau au completat o cerere de inscriere sau au primit o oferta aflata in perioada de valabilitate.

VI.3 Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica, completa sau actualiza prezentii termeni si conditii de utilizare ori de cate ori este necesar fara o notificare prealabila. Orice modificare adusă prezentului document intra in vigoare imediat dupa publicarea sa pe site. Utilizatorii site-ului vor fi informati despre modificarea prezentului document direct pe site, sau dupa caz, prin e-mail. Fara a aduce atingere celor de mai sus, in cazul in care Utilizatorul site-ului continua sa utilizeze site-ul dupa ce a avut loc o modificare a prezentului document, se considera ca respectivul Utilizator este de acord cu modificarile produse.

VII. Raspundere limitata. Disclaimer

VII.1 Furnizorul se obliga fata de clienti ca, in cazul in care s-a adus un prejudiciu real, legitim si probat, sa despagubeasca beneficiarul in limita contravalorii serviciilor achitate.

VII.2 Furnizorul nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele greseli sau erori de afisare a preturilor, caracteristicilor serviciilor etc. Site-ul, continutul, functiile, serviciile, informatiile sunt furnizate pe principiul "asa cum sunt disponibile". Furnizorul nu acorda nici o garantie ca serviciile oferite vor fi conforme cu dorintele utilizatorului, neintrerupte, la timp si fara erori, sau ca erorile vor fi corectate la timp sau rezultatele obtinute in urma folosirii serviciilor vor fi corecte, in schimb va depune toate efoturile necesare in masura in care este posibil ca serviciile sa fie neintrerupte, oferite la timp iar erorile corectate in cel mai scurt timp posibil.

VII.3 Furnizorul nu este responsabili pentru conținutului, datele, materialele sau informațiilor găsite pe site, cu orice neîndeplinire sau executarea sau neexecutarea de către noi sau de către orice furnizor

Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.

VII.4 Furnizorul nu poate fi ținut responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament că urmare a accesării site-ului.Sau utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.

VII.4.1 Furnizorul nu raspunde pentru eventuale defectiuni sau intreruperi in furnizarea serviciilor datorate software-ului sau providerilor de servicii conexe (domain hosting, web hosting, baze de date, servicii e-mail, servicii acces internet). In orice caz, daca apar astfel de situatii, clientul este obligat sa notifice telefonic Furnizorul, care va incerca sa rezolve in mod echitabil si intotdeauna in favoarea clientului, dar fara a periclita interesele comerciale, problemele aparute.

VII.5 Furnizorul nu-si asumă responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Utilizatorul sau orice altă terță persoană le-ar putea suferi că rezultat al îndeplinirii de către furnizor a oricăreia dintre obligațiile conform Comenzii și nici pentru daune care ar putea rezultă din utilizarea produselor după livrare și cu atât mai puțin pentru pierderea acestora.

VII.5.1 Furnizorul nu este responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament că urmare a accesării site-ului.Sau utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site.

VII.5.2 Furnizorul nu poate fi responsabil pentru orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daune indirecte, incidente sau de consecință de orice tip, care decurge din sau are în vreun fel legătură cu orice utilizare a site-ului nostru, decat in conditiile art. VII.1.

VII.6 Furnizorul nu este responsabil de operatiunile de plata online, prin mijloace bancare sau posta realizate de terti acestia fiind raspunzatori pentru corectitudinea si siguranta operatiunilor realizate.

VII.7 Programele publicate pe această platformă nu promovează remedii de vindecare a niciunei boli, nu se administrează că și tratamente în niciun fel de afecțiune, atât fizică, cât și psihică și mentală.

VII.8 Programele publicate pe această platformă nu sunt o garanție a obținerii unor îmbunătățiri a niciunei categorii de simptome legate de niciun fel de afecțiune (diagnosticată medical sau nu).

VII.9 Programele publicate pe această platformă au caracter de informare și educare despre un stil de viață sănătos și despre prevenirea potențialelor probleme de sănătate pe toate planurile.

VIII. Conditii Legale

VIII.1 Furnizorul functioneaza conform prevederilor legale prezente ale statului roman si se va alinia prevederilor viitoare.

VIII.2 Orice tentativa de frauda inregistrata pe site va fi raportata autoritatilor competente.

VIII.3 Daca oricare din articolele prezentului document va fi gasit nul sau nevalid, indiferent de cauza, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte articole.

VIII.4 Pentru relatii in legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si serviciilor, ne puteti contacta pe adresa de mail [email protected]

VIII.5 Eventualele neintelegeri se vor rezolva cu ajutorul arbitrajului comercial sau al instantelor de judecata de la sediul furnizorului. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente.

IX Conditii contractuale

IX.1 Conditia generală de contractare

IX.1.1 Inscrierea la cursurile acesteia oferite prin orice modalitate reprezinta acordul expres in privinta acceptarii prevederilor Termenilor de Utilizare, iar acestia au caracter de termeni contractuali, contract de adeziune intre student si furnizor. Studentii au obligatia suplimentara sa copieze, sa printeze si sa completeze contractul, sa il semneze si apoi sa il trimita si in format digital prin email furnizorului la [email protected]

IX.1.2 Pentru studentii care nu au trimis contractul se retine incheierea contractului prin acceptarea prezentilor termeni de utilizare care contin si prevederile contractuale pentru contractele incheiate la distanta de tipul click-warp, adică de tip click pe bifa de acceptare a termenilor și condițiilor. Exprimarea acordului de vointa in mod expres pentru incheierea contractului are loc prin plata efectiva a pretului care reprezinta actul de manifestare expresa a vointei beneficiarului (studentului) de a contracta din momentul in care furnizorul ia la cunostinta de efectuarea platii, conform legii comertului electronic. Procedura confirmata de catre ICCJ.

IX.1.3 Prin crearea și utilizarea Contului, Studentul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulată prin intermediul Contului său.Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Studentul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și condițiile site-ului în ultima să versiune comunicată în cadrul site-ului.

IX.1.4 Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului.Studentul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizează site-ul. Acceptarea Termenilor și condițiilor site-ului se confirmă prin bifarea la crearea contului a checkboxului corespunzător din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

IX.1.5 Pentru cumpărarea de produse, traininguri, cursuri, MENTOR COACHING SRL accepta următoarele modalități de plata: a)Plata cu cardul Plățile prin intermediul cardurilor de debit sau credit sunt procesate de către Netopia, partenerul MENTOR COACHING SRL în procesarea acestor plăţi. Comunicaţia cu procesatorul se face prin intermediul unei conexiuni securizate SSL, datele transmise fiind criptate. Toate informaţiile privind cardul vor fi prelucrate exclusiv de către procesatorul de plăţi. b) Plata prin transfer bancar sau depunere. Se va face pe baza proformei primite în urmă comenzii dvs, pe datele bancare transmise de dvs.

IX.1.6 Pentru comenzile efectuate în numele unei entități juridice se pot emite facturi fiscale în urmă unei solicitări scrise primite pe [email protected] Solicitarea trebuie să conțină: numărul de comandă sau numele pe care s-a efectuat comandă și datele de facturare complete (nume societate, CUI, Nr. Reg Comerț, Sediu Social, Cont bancar, banca la care este deschis contul, delegat).

IX.2 Renuntarea la contract sau cursuri

IX.2.1 Daca beneficiarul a achitat taxa integrala sau partiala de inscriere, si prestarea serviciilor a inceput prin deschiderea contului de cursant si inceperea furnizarii de continut (orice continut digital oferit prin cursurile și programele din academie), conform legii privind contractele la distanta se aplica art. 16 pentru furnizarea de continut digital care stipuleaza ca in cazul contractelor in care s-a inceput executarea serviciului de catre furnizor, beneficiarul nu mai poate renunta la contract conform art. IX.6.3

Momentul inceperii cursurilor reprezinta momentul consumarii continutului digital si prin inceperea cursurilor cursantii inteleg ca din acel moment dreptul lor de renuntare inceteaza.

IX.2.2 Renuntarea la cursuri poate opera conform legii, doar in cazul in care s-a achitat taxa partiala(rata/ratele) sau integrala de inscriere dar nu a inceput executarea serviciului prin activarea contului de cursant si inrolarea la un curs si numai in termen de maxim 14 zile din momentul achitarii taxei de inscriere. Atunci beneficiarul poate renunta unilateral si poate cere rambursarea taxei de inscriere

IX.2.3 Renuntarea la cursuri se notifica in scris numai prin email la [email protected] Orice alte rambursari vor fi la latitudinea noastră absolută. Sunteți de acord că în niciun caz nu inițiați nicio rambursare prin intermediul furnizorului dvs. de plăți. Sunteți de acord că toate plățile efectuate de dvs. pentru oricare din continutul digital, membership, eveniment sunt finale și nu pot fi recuperate. Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când oricare dintre prețurile noastre.

IX.2.4 Doar in cazul in care este stipulat de catre prevederile speciale pentru un tip de continut prezent pe platforma, optiunea de returnare dupa inceperea executarii serviciului (gen, garantie a investitiei 100% cu returnare in 30 de zile), atunci beneficiarul poate renunta unilateral si poate cere rambursarea taxei de inscriere in perioada specificata pentru continutul respectiv.

IX.3 Renuntarea la contract(pentru plata in rate);

Daca beneficiarul achita cursul in rate, se obliga sa finalizeze achitarea tuturor ratelor stipulate in contract, in oferta de inscriere cu plata in rate pentru a putea fi considerat beneficiar al cursului, serviciului oferit, conform IX.1. In caz de neplata a ratelor, studentul incalca prevederile contractului, suporta consecintele conform art. IX2.2 si raspunde conform legii in vigoare.

IX.4 Consecinte pentru neplata a ratelor;

IX.4.1 Tinand cont de natura activitatii Școala Pentru Suflet, aceasta acorda un vot de incredere studentului, acordand prin oferte speciale accesul la un continut digital, livrat in contul de student, dar platibil in rate. Studentul care nu achita ratele la timp, stabilite prin acceptarea unei oferte pentru accesul la un curs, training, program, activitate in cadrul academiei psy development, i se acorda 3 zile de grație pentru a-și achita obligația de plata.

IX.4.2 Studentul care depaseste cu 3 zile termenul de achitare a unei rate, stabilite prin acceptarea unei oferte pentru accesul la un curs, program, activitate in cadrul scoala pentru suflet, isi pierde dreptul temporar si i se restrictioneaza accesul la subscrierea, continutul, cursul respectiv, programul respectiv. Pentru a reprimi accesul si pentru a fi repus in drepturi, are la dispozitie 4 zile din momentul restrictionarii temporare a accesului sa-si achite obligatia de plata.

IX.4.3 Studentul care depaseste cu 7 zile termenul de achitare a unei rate, stabilite prin acceptarea unei oferte pentru accesul la un curs, program, activitate in cadrul scoala pentru suflet, isi pierde dreptul temporar si i se restrictioneaza accesul la orice subscriere, membership, continut, curs, program din academie. Pentru a reprimi accesul si pentru a fi repus in drepturi, are la dispozitie 2 zile din momentul restrictionarii temporare a accesului la orice tip de continut, membership oferit de catre scoala pentru suflet, sa-si achite integral obligatia de plata, pierzand dreptul de a achita in rate accesul pentru cursul, programul, activitatea din cadrul scoala pentru suflet pentru care s-a inscris.

IX.4.4 Studentul care depaseste cu 9 zile termenul de achitare a unei rate, stabilite prin acceptarea unei oferte pentru accesul la un curs, program, activitate in cadrul scolii pentru suflet, isi pierde dreptul temporar si i se restrictioneaza accesul la orice subscriere, membership, continut, curs, program accesat. Pentru a reprimi accesul si pentru a fi repus in drepturi, are la dispozitie 21 de zile din momentul restrictionarii temporare a accesului la orice tip de continut, membership oferit de catre Școala Pentru Suflet, sa-si achite integral obligatiile de plata catre Școala Pentru Suflet pierzand dreptul de a achita in rate accesul pentru orice curs, program, activitate din cadrul Școala Pentru Suflet pentru care s-a inscris.

IX.4.5 Studentul care depaseste cu 30 zile termenul de achitare a unei rate, stabilite prin acceptarea unei oferte pentru accesul la un curs, program, activitate in cadrul scolii pentru suflet, i se retrage in totalitate votul de incredere, isi pierde dreptul permanent, iar contul de student este sters in mod automat de pe platforma. Dupa 30 de zile de la neplata a ratelor, studentul isi pierde toate drepturile definitiv privind orice contract, inscriere, inrolare anterioara pentru un curs, program, activitate in cadrul Școala Pentru Suflet.

IX.4.6 In caz de neplata a ratelor, Scoala Pentru Suflet isi asuma dreptul de a revoca orice drept acordat anterior studentului, implicit de a interzice inscrierea pe viitor la cursurile si programele scolii.

IX.4.7 Furnizorul poate anunța studentul să-și achite tranșele la timp, dar nu face acest lucru cu notă obligatorie, responsabilitatea de a achita tranșele fiind în întregime a studentului.

IX.4.8 Doar in cazuri speciale, studentului ii este permis sa inghete temporar ratele pentru un curs, urmand sa continue plata ratelor imediat ce situatia s-a normalizat. a)Perioada de spitalizare mai lunga de 9 zile. Se cere dovada spitalizarii. b)Perioada de 30 de zile dupa nastere.

IX.5 Incheierea valabilă a contractului

Prin achitarea contravalorii serviciilor conform facturii proforme, cursantul sau beneficiarul si-a exprimat vointa de a contracta prin aderarea la clauzele contractuale prin insasi plata pretului, iar momentul in care furnizorul ia la cunostinta de plata pretului reprezinta momentul in care procedura de incheiere a contractului este completa si valabil incheiata conform legii comertului electronic care stipuleaza in art. 9 astfel: "daca partile nu au convenit altfel, contractul se considera incheiat in momentul in care acceptarea ofertei de a contracta a ajuns la cunostinta ofertantului.”, adica momentul in care furnizorul a luat la cunostinta de plata efectuata de catre beneficiar.



IX.6 Furnizarea si executarea serviciilor

IX.6.1 În vederea finalizării cu succes a procedurii de cumpărare sau de înscriere la evenimente, Studentul își asumă obligația de a furniza informațiile care îi sunt solicitate și de a completa toate câmpurile în mod adecvat, complet, corect și real, așa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate.

Accesul la cursurile, produsele digitale comandate se face prin intermediul unui e-mail primit pe adresa cu care studentul se înscrie în baza de date.

IX.6.2 Studentul are obligatia de a respecta cu strictete instructiunile de plata date de furnizor in factura proforma si trebuie sa se asigure ca tranzactia prin care s-a efectuat plata respecta conditiile cerute de furnizor pentru a putea fi identificata, respectiv apare numele la rubrica descrierea tranzactiei sau reprezentand de pe documentul de plata, emailul cu care si-a creat, ori isi va crea cont pentru furnizor.

IX.6.3 Studentul are obligatia de a notifica pe e-mail, in format text sau copie dupa plata, furnizorul despre achitarea contravalorii serviciilor. În urma finalizării cu succes a unei comenzi online, utlizatorul cumpărător, devine Student Activ și primește pe adresa de mail furnizată accesul la cursul achiziționat. Alternativ, utilizatorul poate trimite confirmarea de plata pe adresa [email protected], iar înrolarea se va face mai rapid, în acest caz pe care îl recomandăm.

IX.6.4 Prestarea serviciilor a inceput in momentul activarii contului de cursant si oferirii accesului la platforma si continuturi digitale..Se considera exprimat acordul prealabil al consumatorului si confirmarea ca a luat la cunostinta de faptul ca isi pierde dreptul de retragere din contract in momentul inceperii consumarii/utilizarii serviciilor.

IX.6.5 Furnizorul nu este raspunzator pentru platile neidentificate sau neidentificabile in timp util, in cazul acestor plati termenul de activare a contului este de 30 de zile din momentul identificarii platitorului.

IX.7 Termenul de furnizare al serviciilor

IX.7.1 Furnizarea serviciilor prin activarea contului de student si inrolarea intr-un curs se va realiza in minim 2 zile si maxim 10 zile lucratoare din momentul confirmarii platii sau identitatii platitorului de catre banca, exceptandu-se ziua in care s-a efectuat confirmarea. Prin achitarea taxei de inscriere beneficiarul isi exprima acordul expres de incepere a executarii serviciilor.

IX.7.2 In cazul in care se intarzie furnizarea serviciiilor, clientul are obligatia de a contacta furnizorul pentru a cere furnizarea serviciilor, atat telefonic cat si prin email. Durata maxima in care furnizorul se obliga sa raspunda este de 15 zile lucratoare si, atunci cand situatia o cere, in termen de 30 zile.

IX.8 Responsabilitatea studentului

Daca clientul nu a respectat sau nu s-a asigurat ca functionarii bancari au respectat procedura de plata ceruta de beneficiar in scopul identificarii platii sau au fost intruse datele incorect pe formularul de plata online(ex.adresa email gresita), furnizorul nu va fi tinut sa raspunda in nici un fel pentru nefurnizarea serviciilor sau alte pierderi ce pot surveni, iar clientul nu va emite nici un fel de pretentii in acest scop, deoarece situatia a aparut din vina si culpa sa. Daca plata a fost identificata ulterior, furnizorul va presta serviciile din momentul identificarii platii.

IX.9 Rezolvarea neintelegerilor

IX.9.1 Eventualele neintelegeri survenite intre parti se vor rezolva intotdeauna pe cale amiabila, clientul urmand a primi pozitia oficiala a furnizorului in termenul legal de 30 de zile de la data primirii prin email a notificarii in cauza.

IX.9.2 Furnizorul va incerca sa ofere solutia cea mai adecvata in favoarea clientului, dar fara a fi contra intereselor sale sau a normelor legale in vigoare sau a valorilor morale si sociale, ori a ordinii publice.

IX.9.3 In cazul in care solutia oferita nu multumeste, clientul are dreptul de a se adresa institutiilor competente sa ii apere drepturile, dar numai cu respectarea procedurilor legale cerute de lege, si in mod special, de a solicita mai intai furnizorului rezolvarea neintelegerilor pe cale amiabila, sub forma unei cereri in scris transmisa prin email.

IX.9.4 Eventualele neintelegeri se vor rezolva cu ajutorul arbitrajului comercial, iar daca nu este posibil cu al instantelor de judecata de la sediul furnizorului, iar judecarea se va realiza dupa legea romana indiferent de nationalitatea partilor sau cazul legii aplicabile asa cum este prevazut in dreptul international.

IX.10 Dispoziții finale

IX.10.1 Acest site este deținut de către MENTOR COACHING SRL, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezervă acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții,

IX.10.2 Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site si semnarea acestui contract de adeziune, enuntat in mod unilateral de catre furnizor.

IX.10.3 Studentul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și Condițiilor de pe site, valabili la dată accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.

IX.10.4 Promoțiile oferite de către furnizor care sunt anunțate pe site își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site.

IX.10.5 Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita de timp a ofertei, dacă pe site nu se specifică altfel.

IX.10.6 Prezenții Termeni și Condiții se completează cu aspecte/prevederi speciale cuprinse la descrierea produselor/evenimentelor disponibile pe site.

IX.10.7 În cazul în care intervin contradicții între prezenții Termeni și condiții și prevederile speciale mai sus amintite, au prioritate de aplicare prevederile speciale.

IX.10.8 Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este cauzata de un eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

IX.10.9 Utilizatorii, studentii si vizitatorii acestui site sunt de acord cu acesti termeni contractuali de la intrarea pe site pana la finalizarea vizitei aici, indiferent daca acestia comanda / achita produse/servicii in cadrul acestui site sau nu.